윤작가의 머니 인사이트

정품인 줄 알았더니… 쿠팡·네이버서 팔린 중국산 짝퉁 화장품·영양제 충격 쿠팡과 네이버 오픈마켓에서 중국산 가짜 화장품과 영양제 8만 3천 개, 금액으로는 45억 원어치가 1년 가까이 정품인 척 팔렸다는 사실이 밝혀졌습니다. 저도 오픈마켓에서 화장품과 영양제를 자주 구매해온 입장이라, 이 뉴스를 접하고 등골이 서늘했습니다. 피부에 직접 바르는 제품에 뭐가 들어 있었는지 알 수 없다는 게 단순한 소비자 불만 수준이 아닌, 건강과 안전의 문제입니다. 유통 실태: 믿는 도끼에 발등 찍힌 셈입니다 일반적으로 쿠팡이나 네이버 스마트스토어 같은 대형 플랫폼에서 파는 제품은 어느 정도 검증이 됐을 것이라고 알려져 있습니다. 저도 그렇게 믿어왔고, 사실 그 믿음이 구매 결정의 가장 큰 이유였습니다. 무명 직구 사이트도 아니고 국내 1, 2위 이커머스 플랫폼에서 파는 제품인데 가짜일 리 없다고 생각했으니까요. 그런데 제 경험상, 이 믿음이 가장 위험한 함정이었습니다. 이번에 적발된 품목들을 보면 셀라딕스, 가히, 조선미녀, 에스티로더, SK-II 같은 국내외 유명 화장품 28종과 고려은단 멀티비타민, 덴프스 유산균 등 건강기능식품이 포함되어 있습니다. 브랜드 인지도가 높을수록 모조품을 만들었을 때 팔기가 쉽기 때문에 오히려 유명한 제품이 타깃이 됩니다. 저도 이 중 몇 가지를 쿠팡에서 구매한 적이 있어서 더 찜찜한 기분이 사라지질 않습니다. 오픈마켓(Open Market)이란 누구나 판매자로 등록해 물건을 올릴 수 있는 온라인 중개 플랫폼을 뜻합니다. 진입 장벽이 낮다는 것이 소비자 입장에서는 다양한 선택지를 의미하기도 하지만, 동시에 검증되지 않은 판매자가 손쉽게 가짜 제품을 올릴 수 있다는 구조적 허점이기도 합니다. 이번 사태가 터진 배경에는 바로 이 구조적 문제가 자리하고 있습니다. 판매 기간은 2024년 10월부터 약 1년, 규모는 8만 3천 개에 달합니다. 이 숫자가 충격적인 이유는 그 긴 시간 동안 플랫폼 측의 자체 적발이 이루어지지 않았다는 ...

  [사장님 필독] 플랫폼 횡포에 당하셨나요? 억울함 풀어줄 피해 구제 완벽 가이드 안녕하세요! 여러분의 똑똑하고 든든한 정보 큐레이터, 윤인싸 입니다! 💡  요즘 밤낮으로 땀 흘리며 매장을 지키시는 우리 자영업자 사장님들, 정말 고생이 많으십니다. 최근 사장님들 사이에서 "플랫폼 수수료 떼고 나면 남는 게 없다", "플랫폼의 일방적인 갑질 횡포 때문에 정말 못 살겠다"는 뼈아픈 하소연이 끊이지 않고 있죠? 현장의 목소리를 들을 때마다 저 역시 너무나 안타까운 마음이 컸는데요.  어제 사장님들의 막힌 속을 조금이나마 뻥 뚫어줄 아주 의미 있는 단비 같은 소식이 하나 들려왔습니다. 바로 공정거래위원회(이하 공정위)가 배달, 오픈마켓, 숙박 등 거대 플랫폼 기업들의 불공정 행위를 뿌리 뽑기 위해 본격적인 집중 조사에 나섰다 는 것입니다!  오늘은 이 중요한 뉴스를 바탕으로, 왜 이런 고질적인 문제들이 발생해왔는지, 이번 조사가 우리 사장님들의 매출과 영업 환경에 어떤 실질적인 영향을 미칠지, 그리고 무엇보다 우리가 스스로의 권리와 지갑을 지키기 위해 지금 당장 무엇을 할 수 있을지 아주 꼼꼼하고 이해하기 쉽게 완벽 정리해 드리겠습니다. 📢 1. 플랫폼 기업의 갑질, 이제는 정말 제동이 걸릴까?  그동안 플랫폼 기업들은 '소비자 친화적 서비스'라는 아주 듣기 좋은 명분을 내세웠습니다. 하지만 실상을 들여다보면, 소비자를 만족시키기 위해 발생하는 각종 비용과 리스크를 고스란히 입점 업체인 사장님들에게 떠넘기는 '기울어진 운동장' 방식을 자주 써왔습니다.  이에 공정위는 칼을 빼 들었습니다. 오는 8월부터 무려 3개월간, 사장님들의 의존도가 가장 높은 3대 핵심 분야 플랫폼들을 대상으로 대대적인 현장 실태조사 를 벌입니다. 배달 플랫폼 : 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 오픈마켓 플랫폼 : 쿠팡, 11번가 등 숙박 플랫폼 : 야놀자, 여기어때 등  왜 하필 지금일까요 ? 원래 정부는 '온라인...